Política de Troca e Prazos

Terei que pagar pela primeira troca ou pelo frete novamente?

 

Produto para troca

Após 48 horas pode ocorrer a troca de arrependimento, por outro produto.

O produto deve estar na embalagem original do avesso ou embrulhado com papel pardo.

O produto deverá ser devolvido através do serviço de postagem via agência dos Correios.

As despesas do frete é por conta do cliente.

  

 

Produto para conserto

Caso entenda que há um defeito no produto, você terá 90 dias para enviar para o conserto. O produto não pode conter sinais de uso inadequado, de dano acidental ou provocado e desgaste natural em decorrência do uso e lavagem inadequada do produto.

As despesas são por conta da Tricouro. Após o recebimento do produto, teremos o prazo de até 7 (sete) dias úteis de análise e liberação do conserto desde que não seja constatado defeito de fabricação.

Caso seja constatado um defeito por mau uso, o conserto será feito e o frete será cobrado do cliente.